| 販売業者名 | 株式会社IMATO |
| 販売責任者名 | 東海 勝久 |
| 所在地 | 〒934-0011 富山県射水市本町3丁目1-6 |
| 電話番号 | 0766-82-2226 |
| 電話受付時間 | 10:00－17:00(土日祝は16:00まで) |
| メールアドレス | fish@imato.jp |
| ホームページ | https://shop.imato.jp |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・消費税・送料（通販についてページ内の『通販について』項目をご参照ください。) ・代引きの場合、代引き手数料 一律300円(税込330円) ・振込の場合、振込手数料 |
| お届け時期 | ・銀行振込：ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。 ・クレジットカード決済、代引き：ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。 ・定期便：毎月中旬を予定しておりますが、発送の3日前までに連絡いたします。 |
| お支払方法 | 銀行振込、クレジットカード決済、配送会社の代引き |
| 代金のお支払時期 | ・銀行振込：注文から７日以内にお願いいたします。７日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 ・クレジットカード決済：商品発送時に決済されます。 ・代引き：商品到着時に配達員に代金をお支払いください。 |
| お申込みの有効期限 | 銀行振込：７日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 定期便解約 | 定期便を解約される場合は、前月の20日までに電話・メールにてお問い合わせをお願い致します。 |
| 返品・交換等 | ・食品でございますので、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品 ・交換には応じません。 ・商品にあきらかに欠陥がある場合のみ、ご到着後3日以内に電話でご連絡ください。 |
| 【返金について】 | 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 |
| 返品期限 | 商品ご到着後3日以内にご連絡下さい。 |
| 返品送料 | 当社が負担いたします。 |